有人說:態(tài)度決定你的成敗,態(tài)度決定你成功的高度。
無論做什么事情,一個人的態(tài)度十分重要。滿懷激情地工作和麻木呆滯地工作,完全不一樣。
安慶城市公司嘉禾園店的高琦,用敬業(yè)、勤奮、鉆研的工作態(tài)度,實現(xiàn)了從普通經(jīng)紀(jì)人到店東的華麗轉(zhuǎn)變!
人生有別,在于每一次的選擇!
大學(xué)畢業(yè)后,高琦去了上海的一家央企一做就是兩年。但是為了愛人,他決定回到老家重新開始。
“說來也巧,其實做這行還是被我愛人拉入行的,嚴(yán)格意義上來說她算我的師傅!备哏f。
兩年時間,積累經(jīng)驗,提升專業(yè)度,收入也得到很大的改觀。
“在考慮加盟哪家品牌時,我只考慮了中墅!
中墅地產(chǎn)給我的感覺非常正規(guī)和專業(yè),之前工作的門店旁邊就是中墅地產(chǎn),每天都能看到他們西裝革履、激情高昂的工作狀態(tài),團(tuán)隊年輕朝氣、充滿斗志,讓我印象非常深刻。
在門店管理方面除了制定每天的任務(wù)分配,我唯一的硬性要求就是讓大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力。
一個人遇到問題,所有人一起想辦法解決。拒絕“這是你的單子,跟我沒關(guān)系”的思想。
總部一直非常注重對門店的服務(wù)。在平臺的助力下,全齡段的培訓(xùn)服務(wù)幫助門店加速人員培養(yǎng)速度,全托式的售后服務(wù)促進(jìn)門店業(yè)務(wù)開展,多元化的盈利渠道大幅度提升門店業(yè)績,真正做到了全方位服務(wù)門店,助力門店成長。
他為人隨和、善良、真誠,是社區(qū)業(yè)主值得信賴的好鄰居。
“我們都愿意把鑰匙放在高琦的店里,他平常幫助我們太多了,是一個特別值得信任的人!”
“他是一個特別熱心腸的小伙子!”
……
這些都是周邊社區(qū)的業(yè)主及住戶對高琦的評價。
很多人認(rèn)為高琦是精耕到碾壓周圍所有中介門店,得到社區(qū)人員100%認(rèn)可的中墅地產(chǎn)門店店東。
周圍的叔叔阿姨都喜歡往高琦門店跑。
“沒事的時候我就和他們聊聊天,普及一下房產(chǎn)買賣的知識,這個行業(yè)有一定的專業(yè)性,買房子是大事,也看過很多老人家用一輩子的積蓄買房卻上當(dāng)受騙的案例,就希望我多分享一點,他們以后買房就能多避免一些風(fēng)險!
他的門店不僅是中介門店,更是社區(qū)服務(wù)站。
“能幫的都會幫,每個人都不容易。”
上班族工作繁忙,父母加班沒時間接小孩和照看小孩,就會讓小孩子到高琦店里等著,所以門店一到下午五六點便成了小孩們的聚集地。除此之外,高琦還幫不少業(yè)主代收快遞,經(jīng)常會有各種大件快遞堆落在門店角落里,有的時候業(yè)主找不到快遞,高琦比他們還著急。
“快遞多了,大家有的時候找不到,我就會和他們一起找!”
……
為什么會這么做?
“人與人的信任從來不是一蹴而就,真心地付出是能夠被感受到的,用時間建立的信任感比任何銷售話術(shù)更打動人!”
真誠地為社區(qū)的每一位業(yè)主提供力所能及的幫助,做大家的好鄰居,是門店服務(wù)價值的體現(xiàn),更是社區(qū)精耕最關(guān)鍵的因素。
積極響應(yīng)總部服務(wù)社區(qū)的精神,時刻以“社區(qū)服務(wù)站”為門店追求的核心價值,精耕社區(qū),力所能及地為社區(qū)提供幫助。
真誠、善良、認(rèn)真、專業(yè),同時具備強(qiáng)烈服務(wù)意識的高琦一定能在中墅的平臺上越來越好!